Reunimos aquí la información práctica para que tu proceso de atención sea claro, seguro y sin sorpresas.
Cada estudio tiene indicaciones específicas. Estas son las recomendaciones generales; nuestro equipo te confirmará las indicaciones exactas al momento de agendar.
Acude con ropa cómoda, sin elementos metálicos (cierres, botones, joyas) en la zona a estudiar. No requieren ayuno salvo indicación médica.
Requieren ayuno de al menos 4 horas y valoración previa de la función renal. Informa alergias conocidas al medio de contraste o al yodo.
Llega con tus exámenes de laboratorio recientes, desayuna ligero si tu esquema lo permite y trae acompañante si es tu primera sesión.
Usa ropa cómoda y sin metales. En algunos casos se solicitará vejiga llena o vacía según la zona a tratar; se te indicará con anticipación.
Los estudios bajo sedación requieren ayuno estricto según edad y peso, coordinado previamente con anestesia.
Trae tu documento de identidad, orden médica o remisión, carné de EPS y resultados de estudios previos relacionados con tu consulta.
Como paciente de Integral Salud MBG, cuentas con derechos que garantizan una atención digna, y también con deberes que hacen posible una atención segura para ti y para los demás usuarios.
Recibir atención oportuna, segura y humanizada durante todo tu proceso oncológico.
Conocer tu diagnóstico, tratamiento y pronóstico en un lenguaje comprensible.
Que tu historia clínica y datos personales sean tratados con reserva absoluta.
Aceptar o rechazar procedimientos, previa información completa (consentimiento informado).
Solicitar una valoración adicional cuando lo consideres necesario.
Ser tratado con dignidad, sin discriminación de ningún tipo.
Recibir información clara sobre coberturas, copagos y costos de tu atención.
Radicar peticiones, quejas o reclamos y recibir respuesta oportuna.
Llegar puntual o cancelar con anticipación si no puedes asistir.
Cumplir las indicaciones médicas y de enfermería acordadas con tu equipo tratante.
Compartir tus antecedentes y síntomas de forma completa y honesta.
Mantener un trato respetuoso con el equipo asistencial y otros pacientes.
Hacer buen uso de los espacios, equipos y elementos de la institución.
Reportar cambios en tus datos de contacto, EPS o condición de salud.
Puedes solicitarla por WhatsApp o teléfono al 324 566 5644, o por correo a citasintegralsalud@intsalud.co.
Para la mayoría de nuestros servicios especializados se requiere orden médica o remisión vigente de tu EPS. Nuestro equipo de atención al usuario te confirma los requisitos según tu caso.
Sí, recomendamos especialmente que tu primera sesión de quimioterapia o radioterapia sea acompañada. En consulta externa, un acompañante puede ingresar contigo si así lo deseas.
Actualmente no contamos con consulta de resultados en línea. Recibirás las indicaciones directamente a través de nuestros canales de atención al finalizar tu estudio.
Escríbenos con anticipación por WhatsApp al 324 566 5644 y te ayudamos a reprogramar tu cita según disponibilidad.
Material informativo para acompañarte en el conocimiento de tu enfermedad y tratamiento.
Recursos para comprender el tipo y estadio de tu enfermedad, y qué significa para tu plan de tratamiento.
Orientación sobre el manejo de náuseas, fatiga y otros efectos comunes de la quimioterapia y radioterapia.
Recomendaciones de nuestro equipo de nutrición para mantener tu bienestar durante el proceso.
Apoyo psicológico disponible para ti y tu familia en cada etapa del tratamiento.
Indicaciones para el cuidado de catéteres, heridas y signos de alarma que requieren atención inmediata.
Recomendaciones para acompañar a un ser querido durante su proceso oncológico.
Recomendaciones prácticas para que tu llegada y estadía en nuestras instalaciones sea tranquila.
Próximamente encontrarás aquí novedades institucionales, jornadas de salud y actividades educativas.
Estamos preparando el contenido de esta sección. Síguenos por WhatsApp para enterarte de nuestras próximas jornadas y novedades.
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